よくあるご質問(FAQ)
ご注文について
多数のご注文や領収書発行など、ご不明な点がございましたら、ご注文の前にお気軽にお問合せください。
出荷からお届けまで地域によって異なります。また、お問合せ対応や出荷作業にお日にちを頂戴致しますので、ご希望の納期などございましたら、お早めにお知らせください。
※ 土日祝は、弊社休業日のため翌営業日以降の対応となります。ご了承ください。
納期・受注生産について
一部の商品を除き、受注生産となっております。
通常納期は、3週間を予定しております。
商品によって異なる場合がございますので各商品ページをご確認ください。
ご注文を頂いてから製作します。お急ぎの方はお問合せください。
送料について
送料は、本州・四国・九州は送料無料でお届けします。
北海道・沖縄・離島については別途お見積をさせていただきます。
お届けについて
「納品書」を同梱致します。
「領収書」は、お支払い方法によって異なりますので、原則として【銀行振込決済のみ】発行致します。
尚、領収書の発送は商品と別途の場合がございます。
領収書の「宛名」「但書」は、ご注文時の備考欄に明記の上ご依頼ください。
ご指定がなければ「ご注文者様名」「お品物代」とさせていただきます。
銀行振込以外の決済方法で「領収書」をご希望の方へ
【クレジット】
各クレジットカード会社または各信販会社とのご契約ですので、ご利用会社の「利用明細書」が領収書となります。
弊社の「領収書」をご入用の場合は、その旨をお伝えください。(但し、収入印紙の添付は致しかねます。)
【コンビニ】
コンビニエンスストアでお支払いの場合、「領収書(レシート)」をレジにてお受け取りください。(領収書の宛名は個人名のフリガナのみです。)
その他の領収書宛名をご希望の方は他の決済方法をご選択ください。
【Pay-easy】
Pay-easy決済でお支払いの場合、領収書は発行できません。
①各金融機関でお支払いの場合は、各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が領収書として使用できます。
②各ネットバンキングからのお振込の場合は、振込決済が完了した画面をプリントアウトしたものが「領収書」となります。
【キャリア決済】
キャリア決済でお支払いの場合、領収書を発行できません。
各携帯会社の「利用明細」をご利用ください。